Live CX
Rebranding para el Gremio de Experiencia de Usuario
Rebranding para el gremio de experiencia de usuario
EL CLIENTE
Live CX es una organización sin fines de lucro que impulsa la experiencia de usuario (UX) y la experiencia de cliente (CX) en Latinoamérica. Conecta empresas, líderes y profesionales para promover una cultura centrada en las personas, la innovación y el crecimiento sostenible.
SU RUGIDO SIGNIFICÓ:
Experiencia de usuario reinventada. Un rebranding que despierta emociones memorables y conexión humana. Organizaciones conscientes que apuestan por posicionamiento y simplicidad, desde una estrategia visual con diseño con propósito.
LA NECESIDAD
Live CX, gremio de experiencia de usuario en Colombia con alcance latinoamericano, llegó a Grizzly para realizar un rebranding estratégico que alineara su identidad visual con su esencia y fortaleciera su posicionamiento en CX, en un entorno donde la experiencia del cliente es ventaja competitiva clave. El reto: modernizar sin perder identidad, traduciendo visualmente su calidez y conexión humana.
EL OBJETIVO
Actualizar la identidad visual de marca para reflejar, con simplicidad, coherencia y emocionalidad, su misión de poner a las personas en el centro. La nueva imagen debía ser versátil, reconocible y emocional, capaz de conectar con empresas, líderes y profesionales de experiencia de usuario en toda Latinoamérica.
LA Solución
Desde Grizzly diseñamos una identidad visual renovada a partir de un símbolo universal: el gesto de “OK” hecho con las manos, como representación cercana y positiva de una experiencia satisfactoria.
Este recurso visual comunica de forma simple y directa lo que Live CX representa: una comunidad accesible, humana y orientada a crear valor a través de la experiencia.
